Wichtigste Grundlage und somit Voraussetzung für eine erfolgreiche Umsetzung IT-gesteuerter Geschäftsprozesse ist die Businessanalyse.
Wir nehmen eine sorgfältige Analyse Ihres Unternehmens vor, untersuchen dessen Funktionsweise sowie die Art und Weise, wie Sie mit Ihren Erzeugnissen und Dienstleistungen die verschieden Anspruchsgruppen bedienen. Wir beschäftigen uns mit der Identifikation, Gestaltung, Dokumentation, Implementation, Steuerung und Verbesserung von Geschäftsprozessen. Dabei lautet die zentrale Fragestellung: Wer macht was, wann, wie und womit?
Unsere Expertise:
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Identifikation der Stakeholder
Workshopbasierte Interviews zur Bestimmung der Stakeholder und Akteure
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Prozessanalyse
Analyse der Geschäftsprozesse, Akteure und zugeordneten Geschäftsvorfälle, Bestimmung von Tasktypen und Interaktionen, Identifikation weiterer Geschäftsregeln als Entscheidungslogik in Prozessen
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Prozessmodellierung und -dokumentation
Modellierung der Notationen mit UML oder BPMN 2.0, Verfeinern der Prozesse, Ergänzen von Datenelementen, Informationsflüssen und unterschiedlichen Tasktypen, natürlichsprachliche Dokumentation in Glossar oder Katalog
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Prozessoptimierung
Identifikation, Ableitung und Definition von Optimierungspotenzialen anhand der Analysen und Notationen
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Risikomanagement
Identifizieren und Analysieren von Risiken, Bestimmung und Priorisierung der Eintrittswahrscheinlichkeiten sowie Erstellung eines Massnahmenkatalogs
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Technische Spezifikation
Herleiten und Definieren IT-relevanter Anforderungen anhand der Geschäftsprozessmodellierung und -dokumentation
Unabhängig von der Vorgehensmethodik kommt es darauf an, die Abläufe und Anforderungen des Business zu verstehen, zu analysieren und sie in geeigneter Form zu dokumentieren. Die Ergebnisse der Businessanalyse dienen als Grundlage für Architekturvorhaben, Prozessoptimierungen oder Produktentwicklungen. An der Schnittstelle zwischen Business und IT sehen wir es als unsere Aufgabe, die Anforderungen der Stakeholder abzuholen.
