Nach vorgegangener Evaluation und Anforderungenerhebung übernehmen wir die Wartung, die Pflege, das Changemanagement und den Support sowohl für die von uns erstellten Systeme oder Ihre bestehenden Businessapplikationen.
Unser Leistungsspektrum im ALM sind unterstützende sowie aufeinander aufbauende Zusatzdienstleistungen. Damit sind unsere Dienstleistungen relevant zur Implementation und Wartung konsistenter Lösungen im Software Engineering, in der Architektur oder im Business Process Management.
Application-Support
Mit dem letzten Teilprozess der Software Entwicklung, dem Support, decken wir nach Projektende den gesamten Lebenszyklus der Applikationen ab. Nach vorangegangener Evaluation und Leistungsdefinition übernehmen wir auf Wunsch die Wartung, die Pflege, das Changemanagement sowie den Support, und zwar für die von uns erstellten Systeme oder für Ihre bestehenden Businessapplikationen. Dazu setzen wir auf unser dreistufiges Supportmodell mit definierten Servicelevels. Bei Bedarf unterstützen wir sie direkt vor Ort im Anwendungsbetrieb.
Enterprise-Infrastrukturen
Die Infrastruktur hat beim Aufbau von Architekturen und bei den darüberliegenden Anwendungen eine grosse Bedeutung. Dank unserer Erfahrung im Umgang mit komplexen Infrastrukturen kennen wir die Challenges in Betriebssystemen, Netzwerken, Zonenkonzepten, bei Middleware sowie Servern und Datenbanken. So können wir Ihnen zuverlässige Unterstützung beim Aufbau und Unterhalt effizienter Infrastrukturumgebungen geben: von der Planung über das Projektmanagement bis zur technischen Umsetzung. Eine schlanke Infrastruktur erleichtert Ihnen die Integration weiterer Systeme, vereinfacht damit die Komplexität und senkt Ihre IT-Ausgaben.
IT-Security
Parallel zur Implementation und Inbetriebnahme von Geschäftsanwendungen oder Infrastrukturumgebungen kommt den Sicherheitsanforderungen eine besondere Aufmerksamkeit zu. Komplexe IT-Infrastrukturen, darüberliegende Prozesse und Anwendungen sind nur verlässlich zu unterhalten, wenn Gefahren und Risiken erkannt sind und entsprechende Sicherheitsmassnahmen ergriffen werden. Eine umfassende IT-Sicherheitsanalyse und ein darauf basierendes IT-Sicherheitskonzept gehören zum Standard jedes Unternehmens.
Novotec Factsheet
Gerne stellen wir Ihnen unser detailliertes Factsheet mit Kundenprojekten per E-Mail zu.
Factsheet anfordern
